jte7 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বশর্ত

jte7 (এরপর "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একসাথে পড়া উচিত। উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

jte7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

jte7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিপরীতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• অবস্থান: আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• পূর্ববর্তী নিষেধাজ্ঞা: আপনার অ্যাকাউন্ট যদি পূর্বে jte7 বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক স্থায়িভাবে বন্ধ করা হয়ে থাকে, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর আমরা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত নথিপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

jte7 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো:

• মোবাইল ওয়ালেট: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক) এবং অন্যান্য নির্বাচিত ব্যাংক

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয় — সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে
• জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে (যেমন bKash-এ জমা দিলে bKash-এ উত্তোলন)
• অ্যাকটিভ বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

jte7 বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের সাথে প্রকাশ করা হয়। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজার করতে হয় (নির্দিষ্ট অফারের শর্ত অনুযায়ী)। বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে এই শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য বাদ রাখা হতে পারে বা নির্দিষ্ট হারে গণনা করা হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস অ্যাক্টিভ থাকলে প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
• প্রযোজ্যতা: বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।

বিশেষ উপলক্ষে (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস) আমরা সীমিত সময়ের জন্য বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রকাশ করি। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং তা আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়।

jte7-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microg aming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম উপলব্ধ রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।

সকল গেমের ফলাফল একটি স্বাধীন র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। আমরা ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), আমেরিকান ফুটবল ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক খেলাধুলায় বেটিং সুবিধা উপলব্ধ। অডস পরিবর্তনশীল এবং ইভেন্ট শুরুর আগে পর্যন্ত আপডেট হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেম যেমন ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাকারাত, লাইভ ক্রিকেট ও অন্যান্য গেম উপলব্ধ।
• স্লটস: Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর শত শত স্লট গেম উপলব্ধ। প্রতিটি স্লটের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের ভেতরে পাওয়া যায়।
• ক্র্যাশ গেম: Spribe-এর Aviator-সহ বিভিন্ন ক্র্যাশ গেম উপলব্ধ।
• জ্যাকপট গেম: প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট গেমে বিশেষ নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, jte7 সেই গেমের সমস্ত বাজি বাতিল করে অংশগ্রহণকারীদের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jte7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কোলিউশন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা
• jte7-এর কর্মীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো

jte7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বা প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে অস্বীকার করলে
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক গেমিং কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)

আপনিও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং বৈধ হয়) আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

jte7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের একটি উপায় হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন
• সেশন টাইম লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা সীমিত করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়িভাবে নিজেকে বাদ দিন

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের সম্পূর্ণ নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

jte7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সমস্যা হলে
• আপনার লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে (যদি আপনার অবহেলার কারণে হয়)
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদির কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে

যেকোনো পরিস্থিতিতে jte7-এর মোট দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

jte7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব আপনার সমস্যার দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান দিতে।

আমাদের সাপোর্ট টিম ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: support at jte7.tech

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে, বিরোধটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং বাংলাদেশের সক্ষম আদালত এই বিষয়ে এখতিয়ার রাখে।